Das könnte Ihr neues Arbeitsumfeld sein
Mehr als 350 nette Kolleginnen und Kollegen in einem modernen Umfeld. Tolles Betriebsklima, spannende Aufgaben und Projekte in einem zukunftssicheren Umfeld. Das bietet Ihnen unser Kunde, ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen mit sicherem Kundenstamm und solidem Geschäftsmodell. Wir suchen Verstärkung für den Service & Support als IT Support User Helpdesk (m/w/d)
Diese Aufgaben erwarten Sie im neuen Job:
- Telefonische Unterstützung der internen und externen Anwender bei Anwendungsproblemen und IT-technischen Fragestellungen
- First Level Support bei Störungen und Service Anfragen
- Weitergabe von Fällen an den internen Supportdienst oder externe Partner
- Dokumentation und Monitoring
- Mitarbeit in IT-Projektgruppen
Diesen Hintergrund sollten Sie mitbringen:
- IT-spezifische oder kaufmännische Ausbildung mit Bezug zur Aufgabe, bzw. vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT Support
- Gute Anwenderkenntnisse in den Bereichen Windows Client, Netzwerk und Microsoft Office
- Strukturiere und selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
Das bietet Ihnen das Unternehmen im neuen Job:
- Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis bei einen Top Arbeitger
- Eine moderne Unternehmenskultur mit gutem Betriebsklima
- Eine attraktive Vergütung mit verschiedenen Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und ggf. Homeoffice Tage
- Gute Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (BAV)
- Verschiedene weitere Incentives
Interessiert? So geht´s zum Job:
Möchten Sie gern in einem modernen Umfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und guter Arbeitsatmosphäre arbeiten? Dann schicken Sie uns Ihre Unterlagen (mindestens einen detaillierten Lebenslauf) oder einen Link zu Ihrem Linkedin- oder Xing-Profil, entweder direkt über unsere Website oder per E-Mail.
Falls Sie noch Fragen zu diesem Stellenangebot haben, erreichen Sie mich telefonisch, per E-Mail, via XING oder Linkedin. Ich bin Anita Schmidt, Ihre Ansprechpartnerin für dieses Angebot.
Ihre persönlichen Daten behandeln wir vertraulich. Erst wenn wir Ihnen das Unternehmen vorgestellt haben und Sie mit der Weitergabe einverstanden sind, leiten wir Ihre Informationen an das Unternehmen weiter. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Kontaktformular öffnen und Unterlagen direkt von hier senden:
Oder
Schmidt & Schmidt Personalberatung GmbH
Zollstockgürtel 57-67 (Haus 3)50969 Köln
