Das könnte Ihr neues Arbeitsumfeld sein:
Mehr als 350 nette Kolleginnen und Kollegen in einem modernen Umfeld. Tolles Betriebsklima, spannende Aufgaben und Projekte in einem zukunftssicheren Umfeld. Das bietet Ihnen unser Kunde, ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen mit sicherem Kundenstamm und solidem Geschäftsmodell. Wir suchen Verstärkung für den Service & Support als IT Support User Helpdesk (m/w/d)
Diese Aufgaben erwarten Sie im neuen Job:
- Telefonische Unterstützung der internen und externen Anwender bei Anwendungsproblemen und IT-technischen Fragestellungen
- First Level Support bei Störungen und Service Anfragen
- Weitergabe von Fällen an den internen Supportdienst oder externe Partner
- Dokumentation und Monitoring
- Mitarbeit in IT-Projektgruppen
Diesen Hintergrund sollten Sie mitbringen:
- IT-spezifische oder kaufmännische Ausbildung mit Bezug zur Aufgabe, bzw. vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT Support
- Gute Anwenderkenntnisse in den Bereichen Windows Client, Netzwerk und Microsoft Office
- Strukturiere und selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
Das bietet Ihnen das Unternehmen im neuen Job:
- Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis bei einen Top Arbeitgeber
- Eine moderne Unternehmenskultur mit gutem Betriebsklima
- Eine attraktive Vergütung mit verschiedenen Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und ggf. Homeoffice Tage
- Gute Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (BAV)
Ich bin Volker Schmidt. Ihre Kontaktperson für dieses Angebot. Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Melden Sie sich gern bei mir für Fragen vorab. Alle Kontaktinformationen unter / neben dem Formular.
Einfach per Formular bewerben:
Mehr Kontaktmöglichkeiten:
So geht´s weiter:
- Wir melden uns bei Ihnen zurück und stimmen uns mit Ihnen ab.
- Wenn´s passt lernen wir uns in einem ausführlichen Telefoninterview, Videocall oder Face to Face Gespräch kennen, stellen Ihnen das Unternehmen vor und besprechen mit Ihnen alle Details zur Position.
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Schmidt & Schmidt Personalberatung für kaufmännische Berufe und IT-Berufe. Personalberatung & Personalvermittlung aus Köln für die Region.
Schmidt & Schmidt
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